일상생활에서 널리 사용되고 있는 와이파이(Wi-Fi), 무선전화기, 블루투스 등은 동일한 주파수대역을 사용하고 있기 때문에 동일 장소에서 같이 사용하면 서로 간에 전파간섭을 일으켜 동작 장애가 발생할 수 있습니다. 무선 장치의 수가 증가하는 환경에서 무선 신호의 간섭이 발생할 경우 연결 안정성과 전반적인 성능에 큰 걸림돌이 됩니다.
블루투스 간섭이 발생하고 있다는 것을 알 수 있는 신호는 다음과 같습니다.
- 간헐적인 연결 장애
- 블루투스 장치를 올바르게 페어링할 수 없음
- 다른 무선 장치와 같이 사용하고 있을 경우 발생하는 입력 장애
- 와이파이 속도 저하, 신호 약함
- 블루투스 오디오가 건너뛰거나 버벅대거나 끊기거나 잡음이 들리거나 윙윙거리는 소음이 들림
블루투스와 와이파이의 간섭으로 인한 대부분 문제의 경우 아래 2가지 조치를 통해 간섭을 줄이거나 극복할 수 있습니다.
#1 와이파이(Wi-Fi) 설정 변경
①Wi-Fi 공유기가 2.4Ghz와 5Ghz 모두사용 가능할 경우
와이파이 기술은 2.4Ghz 또는 5Ghz 주파수 대역을 모두 사용할 수 있습니다. 블루투스만 2.4ghz 주파수 대역을 사용합니다. 와이파이 2.4Ghz의 주파수을 조절하시거나 와이파이 5Ghz 주파수 대역을 사용하셔서 블루투스 간섭 현상을 해결할 수 있습니다.
②Wi-Fi 공유기가 2.4Ghz만 사용 가능할 경우
만약 공유기가 와이파이 2.4Ghz 단일 대역만 제공할 경우 이들 기기로부터 전파간섭을 최소화하기 위해서는 전자레인지 주변에서는 와이파이의 1~5번 채널 중 낮은 채널을, RFID 기기의 주변에서는 7~11번 이외의 채널을, 블루투스 주변에서는 11~13번 채널을 사용해보시기 바랍니다. 와이파이 5Ghz 대역까지 설정 가능하다면 블루투스 간섭에서 자유로울 수 있습니다. 하지만 가장 확실한 방법은 2.4Ghz나 5Ghz 두가지 주파수 대역의 Wi-Fi를 제공하는 공유기를 사용하는 것 입니다.
◈와이파이 공유기가 2.4Ghz만 가능할 경우 추가로 시도할 수 있는 설정
※해당 설정은 와이파이 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 공유기 제조사에 문의 후 설정하시는 것을 권장드립니다.
- 공유기 설정에서 와이파이 2.4GHz의 channel width를 auto나 40MHz가 아닌 20MHz로 설정
- 공유기 설정에서 RTSThreshold 값을 500이하로 적당히 낮게 설정 (대신 와이파이 성능이 소폭 하락)
- 공유기 설정에서 tx power 값을 조금씩 낮춤 (와이파이 커버리지가 줄어들 수 있음)
#2 윈도우 설정 관련
- 블루투스 드라이버 최신화
- 제어판 → 장치 및 프린터 보기 → 블루투스로 연결된 장치 → 마우스 오른쪽 클릭으로 속성 보기 → 하드웨어 탭에서 Bluetooth HID 장치 클릭 → 속성 클릭 → ‘설정 변경’ 클릭 → 전원 관리 탭으로 이동 → ‘전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음’을 해제
- 장치관리자 -> 네트워크 어댑터 -> Broadcom 802.11ac Network Adapter를 찾아서 우클릭 속성 ->고급 -> Bluetooth 협업에서 값을 ‘사용 안 함' 설정
(블루투스 어댑터에 따라 해당 기능을 지원하지 않을 수 있음)
#3 맥북 설정 관련 안내
①인텔(Intel) 기반 맥의 경우 - SMC, NVRAM 초기화
- SMC 설정 초기화하기 : SMC는 Mac의 전원을 관리하는 역할을 합니다. SMC를 재설정하면 전원 또는 열 관리와 관련된 흔치 않은 특정 문제를 해결할 수 있습니다. SMC의 재설정은 필수가 아니지만 Intel 기반 Mac 컴퓨터에서 전원과 관련되었을 수 있는 다음과 같은 문제를 해결하기 위한 마지막 단계로 SMC 재설정이 권장되는 경우가 있습니다.
- NVRAM 초기화하기 : Intel 기반 Mac에서 NVRAM에 저장된 하나 이상의 설정이 정상적으로 작동하지 않는 경우 NVRAM을 재설정하면 도움이 될 수 있습니다. NVRAM(또는 PRAM)은 Mac에서 사운드 음량, 디스플레이 해상도, 시동 디스크 선택, 시간대와 같은 특정 시스템 설정을 저장하고 이러한 설정에 빠르게 접근하는 데 사용하는 소량의 메모리입니다. 이러한 설정은 Mac 및 Mac과 함께 사용하는 기기에 따라 다릅니다. 일반적으로 NVRAM을 재설정하지 않고 시스템 환경설정에서 이러한 설정을 관리할 수 있습니다. 하나 이상의 설정이 여전히 정상적으로 작동하지 않는 경우 NVRAM을 재설정하면 도움이 될 수 있습니다.
②애플 M1 칩 이상이 탑재된 맥 - 재부팅하기- 2020년 말부터 출시된 M1, M2칩이 탑재된 Mac 모델의 경우 인텔 맥에서 사용했던 방법은 적용이 불가합니다. 대신 부팅 시 시스템 이상 여부를 판단하여 초기화가 필요하다고 판단되면 자동으로 진행합니다. 그러므로 최적의 성능을 유지하기 위해서 컴퓨터를 재시동하거나 종료하거나 다시 켜는 것을 추천드립니다.
블루투스 간섭에 관한 자세한 내용은 아래 링크를 통해 참고부탁드립니다.
키크론 키보드를 블루투스로 사용하는 도중에 블루투스 문제가 발생했다면 대부분 위와 같은 조치로 해결이 가능합니다. 다만 조치를 취했음에도 불구하고 문제 해결이 어려우실 경우 아래 링크를 통해 AS상담을 받아보시는 것을 추천드립니다.