FAQ – 키크론 Keychron

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	키크론 K8 RETRO, K10 모델 핫스왑 스위치의 펌웨어 업데이트 파일은 따로 없나요?
키크론 K8 RETRO 모델은 핫스왑 옵션과 상관없이 Windows 및 Mac OS만 확인 하신 후 펌웨어 파일을 다운로드 후 사용해주시면 됩니다. 키크론 K10 키보드도 마찬가지로 기계식 스위치 / 기계식 핫스왑 스위치 모델이 있습니다만, 핫스왑 옵션과 상관없이 백라이트(LED / RGB) 에 맞춰 펌웨어 업데이트 파일을 이용해주시기 바랍니다. 감사합니다.
	키보드 절전모드 해제 후 'Caps(Caps Lock)' LED가 윈도우와 다르게 표시됩니다.
'Caps Lock' 키 On(활성화) 상태에서 장시간 키보드 미사용으로 절전모드 전환시 발생할 수 있습니다. 절전모드 해제 후 'Caps Lock' 키를 다시 눌러주시면 윈도우와 상태가 동기화 됩니다. 감사합니다.
	펌웨어 업데이트를 진행 후 키보드가 먹통이 되었어요.
키크론 키보드(K시리즈) 를 사용자가 펌웨어 업데이트를 하다가 옵션을 잘 못 선택하신 경우, 키보드 먹통 / PC에서 자동으로 프로그램들이 랜덤으로 실행되는 문제가 발생합니다. (Windows 유저 대상) 해당 문제에 대해 자가 해결 방법 안내드립니다. 1) 키크론 키보드를 PC에 연결하지 않은 상태에서 옵션에 맞는 펌웨어 업데이트를 다운로드 및 실행 합니다. 2) 펌웨어 "START" 버튼을 누르기 직전 키크론 키보드를 유선으로 연결하는 순간 3) "START" 버튼을 눌러 강제로 펌웨어 업데이트를 진행합니다. * 간혹가다 한번에 진행이 안되실 수 있으니 3번 이상 시도하심을 권장드립니다. 최초에 옵션을 잘못 선택해 펌웨어 업데이트를 잘못했을 경우, 상기 방법으로 간단하게 해결 가능합니다. 감사합니다.
	맥북에서 비밀번호 입력시 키크론 키보드로 입력이 안됩니다.
키크론 키보드가 유선으로 맥북에 연결시 비밀번호등 입력이 가능하고 무선으로 연결하여 입력하려고 할때 입력이 되지않을경우 하기 내용을 확인 해주세요. security & privacy 중 FileVault 모드가 활성화되어 있으면 보안때문에 제3자 키보드가 무선으로 진입이 안됩니다. 해당 기능을 비활성화 해주시면 무선으로 연결시에도 정상적으로 비밀번호 입력이 가능할 것 입니다.
	배터리 과충전 및 충전방식 (C타입의 아무 케이블을 사용해도 되나요?)
키크론 제품에는 overcharging protection 기능이 있어 과충전 보호가 됩니다. C타입 케이블은 일반 C타입 케이블을 사용하셔도 무방합니다만, 일부 케이블에서는 작동하지 않을 수도 있습니다. 정품 케이블에 장착된 원통형 부분은 노이즈제거 필터입니다.
	option키↔command키, alt키↔windows키 가 반대로 입력됩니다.
1. 키보드 측면의 mac/windows 토글 단자 스위치가 사용하시는 운영체제에 맞게 되어있으실까요? 2. 설정-키보드-보조키에서 해당키들이 바뀌어서 지정되어 있을 수 있습니다. 증상이 지속되실 경우 인식 자체가 불량일 수 있습니다. AS쪽으로 접수 바랍니다.
	어떤 키크론 키보드가 저에게 적합할까요?
키크론은 다양한 사이즈와 레이아웃의 키보드를 판매중이며 앞으로도 계속 새로운 제품들이 출시될 예정입니다. 아래 링크의 가이드를 통해 키보드 크기 및 레이아웃의 공통적인 차이점을 분석하고 비교하여 이상적인 키보드를 찾으실 수 있기를 바랍니다. >>>>키크론의 키보드 사이즈 & 레이아웃 가이드 확인하기
	키크론 키보드 완전방전시 유선모드 작동 방법
키크론 키보드가 완전방전되면 다음 순서에 따라 작동해 주세요. 1. 키보드의 토글 스위치를 Cable로 변환 2. 충전 케이블 연결 3. 키보드 작동(충전 대기 시간 없음) 만일 1과 2의 순서를 뒤바꿔 충전 케이블 연결 후 ▷ 키보드의 토글 스위치를 Cable로 변환하게 되면, 키보드가 충전 대기 상태에 진입하여 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우에는 충전 케이블 제거 후 ▷ 키보드의 토글 스위치를 다른 곳으로 옮겼다가 다시 Cable로 변환 ▷ 충전 케이블 연결하시면 키보드가 충전 대기 없이 작동합니다. ※ 완전방전은 배터리 수명에 좋지 않습니다. 배터리가 완전방전되지 않도록 사용에 주의를 부탁드립니다. 만일 위와 같은 방법으로 해결되지 않을 경우 고객센터(1833-6807)로 연락을 부탁드립니다. 감사합니다.
	K4의 Screenshot / Print screen 사용법
키크론 K4 펌웨어를 최신으로 업데이트를 진행해야 사용 가능합니다. http://keychron.kr/firmware/ 링크 참조 Fn + P + Page up : 해당 키조합을 6초간 누르면 page up 키의 기능이 (Mac:Screenshot, Windows:print screen)으로 변경됩니다. 원래 상태로 돌리려면 다시 Fn + P + Page up 키조합을 6초간 누르면 됩니다.
	키크론 키보드에 다른 키캡이 호환가능할까요?
키크론 키보드에는 일반 OEM 프로필 키캡을 사용합니다. 일반 MX 스타일 키캡은 호환 가능합니다. 타사 키캡 구입전에 키캡 크기를 자세히 확인한 후 구매해주세요. 일부 키가 배열 때문에 맞지 않을 수 있습니다. 또한 키크론 K1의 경우 로우프로파일 스위치를 채택해 키캡 스템이 11자형 입니다. 따라서 일반적인 MX 스타일의 키캡은 호환이 불가능합니다.