키크론 제품에는 overcharging protection 기능이 있어 과충전 보호가 됩니다.

C타입 케이블은 일반 C타입 케이블을 사용하셔도 무방합니다만, 일부 케이블에서는 작동하지 않을 수도 있습니다.

정품 케이블에 장착된 원통형 부분은 노이즈제거 필터입니다. 

1. 키보드 측면의 mac/windows 토글 단자 스위치가 사용하시는 운영체제에 맞게 되어있으실까요?

2. 설정-키보드-보조키에서 해당키들이 바뀌어서 지정되어 있을 수 있습니다.

증상이 지속되실 경우 인식 자체가 불량일 수 있습니다.

AS쪽으로 접수 바랍니다.

키크론은 다양한 사이즈와 레이아웃의 키보드를 판매중이며 앞으로도 계속 새로운 제품들이 출시될 예정입니다.

아래 링크의 가이드를 통해 키보드 크기 및 레이아웃의 공통적인 차이점을 분석하고 비교하여 이상적인 키보드를 찾으실 수 있기를 바랍니다.

>>>>키크론의 키보드 사이즈 & 레이아웃 가이드 확인하기 

키크론 키보드가 완전방전되면 다음 순서에 따라 작동해 주세요.

1. 키보드의 토글 스위치를 Cable로 변환 

2. 충전 케이블 연결

3. 키보드 작동(충전 대기 시간 없음)

만일 1과 2의 순서를 뒤바꿔 충전 케이블 연결 후 ▷ 키보드의 토글 스위치를 Cable로 변환하게 되면, 키보드가 충전 대기 상태에 진입하여 작동하지 않을 수 있습니다. 

이 경우에는 충전 케이블 제거 후 ▷ 키보드의 토글 스위치를 다른 곳으로 옮겼다가 다시 Cable로 변환 ▷ 충전 케이블 연결하시면 키보드가 충전 대기 없이 작동합니다.

※ 완전 방전은 배터리 수명에 좋지 않습니다. 배터리가 완전 방전되지 않도록 사용에 주의 해주세요.

만일 위와 같은 방법으로 해결되지 않을 경우 AS접수 부탁드립니다.

키크론 K4 키보드의 펌웨어를 최신으로 업데이트를 진행해야 사용 가능합니다. 

http://keychron.kr/firmware/

Fn + P + Page up : 해당 키조합을 6초간 누르면 page up 키의 기능이 (Mac:Screenshot, Windows:print screen)으로 변경됩니다. 

(원래 상태로 돌리려면 다시 Fn + P + Page up 키조합을 6초간 입력해주세요.)

키크론 키보드에는 일반 OEM 프로필 키캡을 사용합니다. 일반 MX 스타일 키캡은 호환 가능합니다.

타사 키캡 구입 전 키캡 크기를 자세히 확인한 후 구매해주세요. 

일부 특수 키의 배열에 맞지 않을 수 있습니다.

키크론 펌웨어를 최신으로 업데이트 한 후 사용 가능합니다. 

http://keychron.kr/firmware/ 링크 참조

키크론 K2, K3, K4와 같이 특수한 배열의 키보드는 일반적인 키보드와 달리 몇몇 키가 없습니다.

다만, 키보드 펌웨어를 최신버전으로 업데이트한 상태에서 아래 조합키를 입력해주시면 Insert키로 사용할 수 있도록 설정 가능합니다.

fn + I + D : 디폴트 상태에서 del키는 delete로 작동하며 fn + del 키조합은 insert키로 작동합니다. 

fn + I + D 키조합을 6초간 누르면 del키는 insert키로 작동하고, fn + del 키조합은 delete로 작동하도록 기능이 변경됩니다. 

(원래 상태로 돌리려면 다시 fn + I + D 키조합을 6초간 입력해주세요.)

네. 키보드가 아직 활성화가 되어있기 때문에 컴퓨터가 꺼져 있어도 백라이트가 계속 전력을 소비하기 때문에 

배터리 절약을 위해선 토글키도 OFF로 바꿔주는게 배터리 절약에 도움이 됩니다. 

네. 정상제품입니다. 백라이트를 꺼도 LED는 약한 전류가 지나가는 한 약한 빛을 발산합니다. 

Fn1, Fn2, Light Effect, Siri, PrintScreen 키는 리맵핑이 불가능합니다.