K2 PBT 키캡의 경우 오른쪽 "Shift" 키와 같이 다른 키보드에서 범용적이지 않아 키캡 장착이 불가합니다. 

원하시는 이펙트 설정 후 Fn + L + Light Effect 키를 3초간 입력해주세요.

아니요. 알코올은 부식성이 있어 키보드가 손상될 수 있습니다. 

깨끗한 천이나 휴지를 사용하여 청소해주세요. 

기본 Mac에서 사용하시는 키보드들은 한/영변환 키가 Control + Space Bar, Commad + Space Bar, Caps Lock 키로 설정되어 있습니다. 

별로도 설정을 원하신다면 시스템 환경설정→키보드→단축키→입력소스→이전입력소스선택→변경하고 싶은 단축키 입력 으로 설정해주세요.

컬러를 제외한 효과 이펙트는 동일하나, 

RGB 내 White 색상은 3가지 색상을 광원조립해 나오는 색이므로 순정 White 보단 어둡게 느껴지실 수 있습니다. 

White LED 모델인 경우

Fn + B 키조합을 누르면 키보드의 LED가 다음과 같이 표시됩니다 

(K6, K7, K12 모델의 경우 Fn1 + B 키조합을 누르면 됩니다) 

- 전체 LED 점등 : 완충

- 맨 윗줄을 제외한 LED 점등 : 배터리 잔량 70~30%

- 맨 윗줄과 그 아랫줄을 제외한 LED 점등 : 배터리 잔량 30% 이하

RGB 모델인 경우

Fn + B 키조합을 누르면 키보드의 RGB가 다음과 같이 표시됩니다 

(K6, K7, K12 모델의 경우 Fn1 + B 키조합을 누르면 됩니다) 

- 초록색 : 완충 

- 파란색 : 배터리 잔량 70~30%

- 계속 깜빡거림 : 배터리 잔량 30% 이하

(만일 케이블 연결시에도 계속 깜빡거린다면 배터리가 불량일 수 있으니 고객센터로 문의해 주세요)

1) 브로드컴 칩이 들어 있는 블루투스 USB 동글을 구매를 추천합니다.

2) 동글의 드라이브를 최신 버전으로 업데이트를 진행합니다.

3) 동글을 키보드에 조금 더 가깝게 움직여봅니다.

4) 유명 브랜드에서 동글을 구매합니다. (호환성이 더 좋아지기 때문)

5) 동글을 교환해야 할 수도 있으니, 교환 정책이 있는 곳에서 구매 부탁드립니다.

1. 블루투스 연결 해제 후 블루투스 등록도 삭제한 후 재연결을 합니다. 

(재연결을 하기 전, 키보드 공장초기화도 진행해주셔야 합니다.)

2. 다른 PC, 운영체제, 노트북, 핸드폰 등 블루투스가 가능한 기기에 연결하여 시도해봅니다.

문제가 지속될 시 (http://keychron.kr/as/) 에 구매이력과 동영상을 함께 A/S접수 부탁드립니다.

블루투스는 무선 전송 기술이므로, 아래에 사항을 확인해주세요. 

* 키보드의 펌웨어 파일을 다운받아 최신 버전으로 업데이트를 진행합니다. 

* 키크론 공장초기화 : Fn+Z+J 조합키를 5초간 입력하시면 키보드가 점멸하며 초기화가 진행됩니다.

1) 키보드가 금속 표면에 놓여 있지 않나요?

2) 블루투스가 연결되거나 켜져 있는 장치가 많이 있나요?

3) 무선 전송에 방해 받지 않도록 근접한 위치에서 연결을 시도합니다.

4) 측면의 토글 스위치를 Bluetooth / BT 위치로 밀어 넣어주세요.

5) 표시등이 깜빡일 때까지 Fn+1(F1키 아님) 또는 Fn+2, Fn+3 (K6의 경우 Fn+Q, Fn+W, Fn+E 키) 를 계속 눌러주세요.

6) 장치의 Bluetooth 검색을 켜서 키보드를 검색하고 연결해주세요.

연결문제가 지속될 경우 구매이력과 함께 해당 증상부분을 촬영하여 사진 및 동영상을 (http://keychron.kr/as/)을 통해 접수해주시거나, 

첨부가 안될 시 이메일 주소 (support@gtgear.co.kr) 로 보내주시면 확인 후 연락 드리겠습니다.

1) 키보드 측면의 토글키를 블루투스(Bluetooth)에서 케이블(Cable) 모드로 전환합니다. 

2) 다른 PC, 노트북, 장치에서 케이블 모드로 사용해봅니다.

3) 다른 C타입의 케이블(Cable)로 연결해봅니다.

4) 장치의 소프트웨어가 설치되어 있고 최신버전인지 확인합니다.

위 방법으로도 작동이 안될시 구매이력과 함께 해당 증상부분을 촬영하여 사진 및 동영상을 (http://keychron.kr/as/)을 통해 접수해주시거나, 

첨부가 안될 시 이메일 주소 (support@gtgear.co.kr) 로 보내주시면 담당자 내용 확인 후 연락드리겠습니다.