펌웨어 업데이트를 진행한 후, 키보드 먹통 / PC에서 자동으로 프로그램들이 실행되는 문제가 발생하는 경우는
대다수 사용자가 모델에 맞지 않는 펌웨어 파일을 다운로드 받으셨을 때 발생하는 문제 입니다.
해당 문제의 자가 해결 방법은 아래 내용을 확인해주세요.
1) 키보드의 케이블을 연결하지 않은 상태에서 옵션에 맞는 펌웨어 업데이트 파일을 다운로드 및 실행 합니다.
2) 펌웨어 파일의 "START" 버튼을 누름과 동시에 케이블을 연결합니다.
3) 동시에 연결 될 경우, 펌웨어 업데이트가 올바르게 진행되어 정상 작동 합니다.
*증상이 지속적으로 나타나실 경우 다시 한 번 진행해봅니다.
① 모델에 맞는 펌웨어 업데이트 파일인지 확인해주세요.
② "START" 버튼과 "케이블 연결"을 동시에 진행해주셔야 합니다.
(동시에 진행이 안 될 경우, 증상은 지속적으로 나타납니다.)
*진행이 어려우실 경우, AS쪽으로 접수해주시면 담당자 내용 확인 후 연락 드리겠습니다.
